原标题:Chatime日出茶太,进驻马尔地夫
2008年成立的日出茶太,以新茶风的概念,改变了传统珍珠奶茶的市场经营模式,主打「品牌国际化、口味在地化」因而大举攻占海外市场,这几年则是採取国际环岛策略,足迹不仅遍布关岛、长滩岛、峇里岛、宿雾、斐济等各大旅游观光岛屿,我们前往了最佳度蜜月圣地-马尔地夫,实际参访了Chatime日出茶太当地门市,并和当地合作伙伴Zahid以及六角国际的王耀辉董事长有了近距离的访谈,希望能带给投资人更接近市场的看法。
7月底,来自台湾的日出茶太成功在马尔地夫首都Male开设第一家据点,其实在马尔地夫普遍看到的都是咖啡店,茶饮对当地人来说相当新奇,因此一开幕就引起大量排队人潮抢先尝试来自台湾的时尚茶饮,开幕至今,每天最少售出800杯,远远高于六角团队预估的400多杯,而我们正好碰上马尔地夫独立纪念日,也亲眼证实了门市门口满满的排队人潮。
仔细看了一下Menu,一杯奶茶大约要价2.5美金,马尔地夫当地的薪资平均一个月也不过300美金,Zahid跟我们聊到,尽管当地薪资水准不高,Chatime日出茶太的售价算是中等,很多咖啡厅甚至是2倍的价格,因此不见得喝得起日出茶太的只有当地的人,他更告诉我们一个有趣的事情,在马尔地夫有两种手机品牌:Apple & Samsung,卖的较好,可以看出当地人其实不吝于消费,购买力其实很强!
国际环岛策略抢赚观光财
六角在2013年开始採取「国际环岛策略」布局旅游胜地,首站选择了峇里岛,目前成功开出将近20家分店,而这个策略背后有几个原因,第一、岛屿观光区由于气候炎热,观光客对饮品的接受度很高,而茶饮在当地还不算是大众市场,因此日出茶太就有机会在建立品牌知名度;第二、则是因为日出茶太这几年在许多国家开店,累积起的知名度容易让观光客到了异地,为了避免踩到雷区以及考量食品安全问题,会首选自己认识或是熟悉的品牌,而连锁体系走到最后,消费者对品牌的信任度很重要;第三、消费者到岛屿度假,因为心情放松,看中的最重要的品牌和产品,在这些因素造就下,岛屿观光区门市的杯数量以及营运绩效都较一般都会门市高。
目前Chatime日出茶太在岛屿布局中,尚未深入大西洋环中南美洲的市场,王董期许下半年的哥伦比亚开店后,可以带动大西洋岛屿市场的开发。由于日出茶太在东南亚已深具影响力,六角接下来将重心移到和东南亚纬度相当的中南美洲,看中两地的消费习性相似,偏好重口味,对台湾的珍珠奶茶接受度高。
国际管理团队+在地人才
其实已开发国际市场来看,日出茶太算是起步较晚的一个茶饮品牌,但目前已经可以在30多个国家看到踪迹,他认为要加快速度成长,一定要有后面的组织去支持品牌发展,而建立起的国际管理团队针对营运、行销、财务以及研发4个方面着手,可以说是功不可没,每个国家或是市场由于法规的不同,团队要协助产品与原物料通过世界各国卫生的检验,并协助店面的管理以及人员教育训练。
当地合作伙伴和台湾总部之间的配合相当重要,台湾总部主要是处理原料的控管及销售、品牌建立及行销支援,而当地市场的变通以及认知则是交给合作伙伴。为了掌控品质,国际管理团队每个礼拜分别和全球20多个代理商开会,如此才能及时的瞭解当地市场的销售状况,Zahid也跟我们聊到,其实马尔地夫普遍员工动率高,而为了要绑住员工的心,他不惜开出将近600美金的薪水,就是为了稳定门市的经营。
王董很善于在当地找人才,日出茶太在布里斯本的代理商更是当地的华人首富,本身拥有20几家购物中心,而在缅甸的代理商是当地企业家二代,这次在马尔地夫合作的Strada Pvt. Ltd.集团创办人罗密斯(Zahid Rameez),不过才30多岁,相当具有生意头脑,本身不但经营餐厅事业,目前更在日出茶太门市旁兴建了两层楼的美食广场NewPortView,而门市的另一面则是规画影城,计划半年后开幕,相信日出茶太杯数上的成长是指日可待!
【完整内容请见《万宝週刊》1240期】
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发表于 2018-11-26 12:43:08
